一则关于深圳地铁发生人员踩踏事故的消息在网络上迅速传播,引起了广泛关注，为确保市民的出行安全，深圳市地铁运营有限公司立即展开调查，现将调查结果公布如下，以正视听。

事件回顾

2023年某日,有网友在社交媒体上发布消息称，深圳地铁某站点发生人员踩踏事故，导致多人受伤，该消息迅速引发网友热议，纷纷转发评论，一时间，网络上关于深圳地铁踩踏事故的消息层出不穷。

官方辟谣

针对网络上的传言,深圳市地铁运营有限公司高度重视，立即启动应急响应机制，对事件展开调查，经核实，该消息纯属虚假信息，不存在深圳地铁发生人员踩踏事故的情况。

调查结果

经调查,事发当天，深圳地铁运营正常，各站点客流秩序井然，针对网友发布的虚假信息，深圳市地铁运营有限公司已向警方报案，警方正在进一步调查中。

安全提示

为保障市民出行安全,深圳市地铁运营有限公司提醒广大市民：

1. 请市民朋友们在乘坐地铁时,遵守乘车秩序，不要拥挤，确保自身安全。

2. 如遇紧急情况,请及时按下紧急停车按钮，寻求工作人员帮助。

3. 如发现虚假信息,请勿传播，以免造成社会恐慌。

4. 深圳地铁将一如既往地保障市民出行安全,请大家放心。

针对此次虚假信息的传播,深圳市地铁运营有限公司表示，将进一步加强网络安全管理，提高公众对虚假信息的辨识能力，也呼吁广大市民朋友们，共同维护良好的网络环境，共同守护我们的出行安全。

我们对广大市民朋友表示诚挚的歉意,因虚假信息的传播给大家带来的恐慌，请大家相信，深圳地铁始终将市民的出行安全放在首位，我们会竭尽全力为市民提供安全、便捷、舒适的出行环境。

让我们携手共进,共同营造一个和谐、安全的出行环境，感谢广大市民朋友对深圳地铁的关注与支持，让我们共同努力，为深圳地铁的美好明天助力！